QuickStart: ایجاد و استقرار یک ربات مجازی قدرت منابع انسانی در تیم ها

نسخه عوامل مجازی قدرت را که در اینجا استفاده می کنید انتخاب کنید:

عوامل مجازی قدرت به هر کسی در سازمان این امکان را می دهد تا با پردازش زبان طبیعی داخلی ما و رابط گرافیکی بدون کد ، چت های چت را بسازند. با آخرین ادغام تیم های ما ، می توانید ربات خود را در تیم های Microsoft Teams ایجاد ، نویسنده ، تست و منتشر کنید.

هنگامی که شما chatbots ایجاد می کنید ، چیزهای زیادی وجود دارد که باید در مورد آنها فکر کنید ، مانند انواع سؤالاتی که ممکن است کسی از آن بپرسد ، روشهای مختلفی که ممکن است این سؤال را بپرسند ، و جواب چیست. همچنین باید در نظر بگیرید که آیا شخص سوالات یا نگرانی های پیگیری دارد یا خیر.

برای کمک به شما در ساخت رباتها ، ما یک راهنمای پایان به پایان ایجاد کرده ایم که شما را در تمام مراحل لازم برای ساخت یک ربات منابع انسانی انجام می دهد. پوشش راهنما:

• سناریو و نحوه نقشه برداری نیازهای شما به آنچه یک چت بابات می تواند انجام دهد
• نحوه ایجاد یک ربات در برنامه Power Virtual Agents در تیم های مایکروسافت
• نحوه ساخت و تقویت مباحثی که به سوالات متداول HR پاسخ می دهند
• نحوه آزمایش ، انتشار و به اشتراک گذاشتن ربات با سازمان

در این راهنما ، HR Support Bot یک سؤال دوستانه و پاسخ است که یک متخصص حرفه ای پشتیبانی از تیم منابع انسانی در هنگام عدم امکان کمک به تیم HR وارد حلقه می شود. یک کارمند می تواند از این ربات سؤال کند و اگر ربات برای آن محتوا داشته باشد ، ربات با پاسخ پاسخ می دهد.

در غیر این صورت ، این ربات به کاربر اجازه می دهد تا یک پرس و جو را ارسال کند که پس از آن به یک تیم از قبل پیکربندی شده از متخصصان ارسال می شود که می توانند با اقدام به اعلان ها از درون خود تیم خود پشتیبانی کنند.

این فقط یک نمونه از بسیاری از موارد استفاده از مأمورین مجازی قدرت در تیم ها است.

پیش نیازها

سناریو

شما در منابع انسانی (HR) در Contoso کار می کنید و نیاز به ایجاد یک ربات پشتیبانی HR در تیم های مایکروسافت دارید. این ربات با اطلاعات مربوط به پایگاه دانش داخلی شرکت ، به سؤالات متداول HR ، مانند موارد مربوط به زمان خاموش ، پاسخ خواهد داد. این ربات همچنین می تواند با متخصصان منابع انسانی انسانی تماس گرفته و به آنها اطلاع دهد که یک کارمند برای سناریوهای غیر معمول به کمک نیاز دارد.

پس از انتشار این ربات ، کارمندان Contoso می توانند بدون نیاز به جستجوی اینترانت شرکت ، به اطلاعات HR در تیم های مایکروسافت دسترسی پیدا کنند.

مراحل در ساختمان ربات

مراحل مفصل: تجربه نویسنده ربات

در این بخش از راهنما به چگونگی شما - به عنوان نویسنده ربات - می توانید یک ربات ایجاد و منتشر کنید.

برنامه Power Virtual Agents را در تیم های مایکروسافت نصب کنید

با راه اندازی برنامه Power Virtual Agents در تیم های مایکروسافت شروع کنید:

به فروشگاه App Microsoft Teams بروید و عوامل مجازی قدرت را جستجو کنید. در نتایج جستجو ، برنامه Agents Power Virtual Agents را از شرکت مایکروسافت مشاهده خواهید کرد.

برنامه Power Virtual Agents را انتخاب کرده و سپس برای من اضافه کنید.

این برنامه در تیم های جانبی در تیم ها اضافه و قابل مشاهده است و برنامه به صفحه اصلی Power Virtual Agents باز می شود. اینجاست که کاربران تیم می توانند بدون نیاز به ترک رابط تیم های مایکروسافت ، بیایند و ربات بسازند.

برای آسانتر کردن بازگشت به آن ، نماد عوامل مجازی Power Virtual را آسان تر کنید (یا کلیک راست کنید).

یک ربات جدید در یک تیم ایجاد کنید

Start Now را در صفحه اصلی انتخاب کنید.

انتخاب کنید که کدام تیم را می خواهید ربات توسط آن اداره شود. بیایید از آنجا که بخشی از Contoso HR هستید ، ربات را در تیم Contoso HR ایجاد کنیم. در صورت لزوم می توانید یک تیم جدید ایجاد کنید ، قبل از اینکه ربات به آن اضافه کنید.

نام و زبان ربات را در پنجره ایجاد ربات پر کنید. بیایید از HR Support Bot برای نام استفاده کنیم. زبان پیش فرض مبتنی بر زبان مشتری Teams است که در صورت تمایل می توانید تغییر دهید.

ایجاد را انتخاب کنید.

اکنون که ربات ایجاد شده است ، می توانیم پیش برویم و شروع به اضافه کردن محتوا به ربات کنیم.

یک موضوع خاموش کارمند را برای طرحی از زمان های مشترک ایجاد کنید

با انتخاب موضوعات در منوی ناوبری به لیست موضوع بروید.

یک ربات با مجموعه ای از موضوعات همراه است که تعامل ربات با کاربران نهایی را تعریف می کند. هسته اصلی ساختن یک ربات در عوامل مجازی قدرت ، ساختن موضوعاتی است که می تواند به سوالات مختلف کاربر پاسخ دهد. بیایید موضوعی بسازیم تا به سؤالات کارمندان در مورد زمان خاموش پاسخ دهیم.

برای ایجاد یک موضوع جدید ، + موضوع جدید را در نوار منوی بالا انتخاب کنید.

موضوع را به تعویق بیندازید و توضیحات مناسبی را به آن بدهید.

عبارات ماشه را ایجاد کنید. عبارات Trigger برای هر موضوع انواع روش هایی را که کاربران در مورد آن موضوع سؤال می کنند ، تعریف می کنند. بیایید پیش برویم و چند روش مشترک را اضافه کنیم که انتظار داریم کارمندان از زمان مرخصی بپرسند. این عبارات ماشه را وارد کنید:

• در زمان خاموش به اطلاعات نیاز دارید
• من با وقت مرخصی به کمک نیاز دارم
• من چند روز تعطیلات پرداخت شده دارم
• تعطیلات ملی چیست
• من به مرخصی طولانی نیاز دارم

عوامل مجازی قدرت دارای قابلیت های داخلی زبان طبیعی هستند. شما فقط باید چند عبارت ماشه را در مورد زمان خاموش تعریف کنید - عباراتی که انتظار دارید کارمندان از آن استفاده کنند - و ربات می تواند موضوع را بر اساس ورودی کارمند به طور دقیق تحریک کند.

ذخیره را انتخاب کنید تا آن را به لیست موضوع اضافه کنید.

اکنون که عبارات ماشه تعریف شده است ، می توانید هنگام درگیر شدن این موضوع ، تعامل ربات را با کاربر تعریف کنید. رابط گرافیکی در عوامل مجازی قدرت به شما امکان می دهد بدون نیاز به نوشتن یک خط کد ، موضوع را بسازید.

ابتدا بیایید به کارمند پیام بدهیم که ربات در اینجا برای کمک به سؤالات خاموش با استفاده از گره پیام است.

متن را در گره پیام موجود وارد کنید من می توانم در مورد سؤالات مربوط به زمان خاموش کمک کنم.

به عنوان یک کارمند HR ، می دانید که رایج ترین سؤالات مربوط به زمان خاموش که کارمندان در حدود زمان تعطیلات پرداخت شده و تعطیلات ملی هستند. بنابراین یک گره سؤال را برای ربات اضافه کنید تا از کارمندان بپرسید که چه نوع از زمان های خود را جستجو می کنند ، بنابراین می توانید راهنمایی های بهتری ارائه دهید. هنگامی که یک گره سؤال با گزینه های پاسخ کاربر اضافه می شود ، موضوع به طور خودکار برای هر پاسخ یک شاخه چنگال دریافت می کند.

اضافه کردن گره ( +) را در زیر گره پیام انتخاب کنید ، سپس یک سؤال را انتخاب کنید تا یک گره سؤال به موضوع اضافه شود.

وارد چه اطلاعاتی می گردید؟در کادر متن سؤال. این سوالی است که از کارمند پرسیده می شود.

دو گزینه را برای تعطیلات پرداخت شده و تعطیلات ملی اضافه کنید: تحت گزینه های کاربر ، تعطیلات پرداخت شده و تعطیلات ملی را اضافه کنید.

همانطور که مشاهده می کنید ، انتخاب کاربر در یک متغیر ذخیره می شود و براساس گزینه ای که کاربر انتخاب می کند ، موضوع خاموش می شود. بیایید متغیر را تغییر نام دهیم تا در موضوع بهتر ردیابی شود.

در متغیر ، در زیر پاسخ Save ، نماد مداد را برای ویرایش خصوصیات متغیر انتخاب کنید.

صفحه ویژگی های متغیر باز می شود ، جایی که می توانید متغیر را به TimeOffType تغییر نام دهید. صفحه ویژگی های متغیر را ببندید و تغییرات منعکس شده در بوم نویسندگی را مشاهده خواهید کرد.

اکنون می توانید برای هر گزینه پاسخ های مختلفی اضافه کنید. برای تعطیلات پرداخت شده ، ما می توانیم کارمندان BOT Point را به یک وب سایت داخلی HR برای جستجوی سیاست های پرداخت شده پرداخت کنیم.

یک گره پیام را به طور خاص برای شعبه تعطیلات پرداخت شده با این پیام به کاربر اضافه کنید: برای تعطیلات پرداخت شده در تعطیلات ، به www.contoso.com/hr/paidtimeoff بروید تا در مورد نحوه ارسال درخواست های خاموش اطلاعات بیشتری کسب کنید.

برای پایان دادن به مکالمه با یک نظرسنجی ، یک گره را با انتخاب گره ( +) اضافه کنید. پایان مکالمه را انتخاب کنید ، سپس با Survey پایان دهید. این بررسی رضایت مشتری از پیش ساخته شده در ربات است که همه در موضوعات خود استفاده کنند.

در مسیر تعطیلات ملی ، یک گره پیام را با متن زیر اضافه کنید:

این مسیر را در موضوع با یک نظرسنجی پایان دهید: با انتخاب گره اضافه ( +) یک گره اضافه کنید و سپس مکالمه را پایان داده و با بررسی پایان دهید.

این همان چیزی است که موضوع شما باید اکنون به نظر برسد:

ربات آزمون برای رفتار مورد انتظار

عوامل مجازی Power دارای یک ربات تست داخلی هستند که به شما امکان می دهد ربات را در زمان واقعی آزمایش کنید. بیایید با راه اندازی بوم ربات تست و ارائه ورودی کارمند ، ربات را آزمایش کنیم. هنگامی که موضوع را ذخیره می کنید ، ربات تست با آخرین محتوا تازه می شود. اکنون می توانید ربات را با آخرین تغییرات محتوا آزمایش کنید.

نماد Purple Bot را در انتهای صفحه انتخاب کنید تا بوم Bot Test را راه اندازی کنید.

تایپ کنید من به اطلاعات خاموش نیاز دارم.

حتی اگر به اطلاعات مربوط به وقت نیاز داشته باشم با عبارات ماشه مطابقت ندارد ، اما عوامل مجازی قدرت قادر به پردازش ورودی کاربر هستند و باعث می شود تا زمان کارمند را خاموش کند.

در حالی که با ربات بوم ربات گپ می زنید ، می توانید با دنبال کردن نکات برجسته سبز ، در زمان واقعی در مکالمه در زمان واقعی در مکالمه قرار بگیرید.

تعطیلات پرداخت شده را انتخاب کنید.

اکنون موضوع براساس پاسخ کاربر شاخه می شود. همچنین می توانید متغیر را باز کنید تا نشان دهد متغیر TimeOfftype روی زمان پرداخت شده توسط کاربر تنظیم شده است. با این حال ، اگر کاربر قبلاً روشن کرده باشد که آنها به دنبال تعطیلات ملی در پرس و جو خود هستند ، چه اتفاقی می افتد؟اگر ربات از آنها بخواهد خود را تکرار کنند ، ممکن است کاربر احساس اذیت شود. بیایید آن را امتحان کنیم.

در بالای صفحه Bot Test ، RESET را انتخاب کنید.

اطلاعات لازم را در مورد تعطیلات ملی تایپ کنید

همانطور که مشاهده می کنید ، این ربات قادر به دور زدن سؤال در نوع تعطیلات است و به طور مستقیم اطلاعات مربوط به تعطیلات ملی را ارائه می دهد. این امر به این دلیل است که نمایندگان مجازی Power از استخراج نهاد پشتیبانی می کنند و قادر به تعیین کاربر در مورد تعطیلات ملی است.

موضوع را برای رسیدگی به سؤالات پیچیده تر با تشدید به متخصصان منابع انسانی تقویت کنید

اکنون که اصول اولیه را از راه دور داریم ، بیایید گزینه پیچیده تری را به موضوع اضافه کنیم - مرخصی طولانی.

به موضوعی که ایجاد کرده اید برگردید و به بوم نویسندگی بروید.

در گره سؤال ، گزینه ای را برای کاربر به نام مرخصی گسترده اضافه کنید.

با توجه به اینکه وضعیت شخصی هر کارمند متفاوت است ، سؤالات مربوط به مرخصی طولانی نیاز به بحث و گفتگو با یک متخصص منابع انسانی دارد. شما باید ربات را بسازید تا بتواند متخصصان HR را با کارمندان وصل کند.

یک گره پیام اضافه کنید که می گوید مرخصی طولانی نیاز به تأیید متخصص منابع انسانی دارد. بگذارید شما را با آنها وصل کنم. بشر

رباتهای عامل مجازی قدرت می توانند با افزودن جریان برق به یک موضوع ، اقدامات خود را انجام دهند. در این مثال ، می توانید جریانی را که قبلاً ایجاد کرده اید اضافه کنید که به یک متخصص منابع انسانی اطلاع می دهد. این جریان یک کارت تطبیقی را به کانال HR Expert در تیم ها ارسال می کند تا به متخصصان اطلاع دهد که کاربر برای دستیابی به آنها به آنها نیاز دارد.

ابتدا بیایید جریان را برای ارسال پیام به کانال تیم ایجاد کنیم و سپس آن را با ورودی مناسب صدا کنیم.

یک گره سوالی اضافه کنید که توضیحات مربوط به موضوع را با متن می خواهد که چگونه مسئله را توصیف می کنید؟توضیحات را در توضیحات متغیر نامگذاری کنید.

یک گره را در زیر سوال اضافه کنید و Call Action را انتخاب کنید.

ایجاد یک جریان را انتخاب کنید. این برنامه برق را در برنامه Power Virtual Agents در تیم ها راه اندازی می کند. ما برای ارسال پیام به یک کانال از یک الگوی داخلی استفاده خواهیم کرد که شروع به کار بسیار آسان می کند.

الگو را انتخاب کنید ارسال پیام به یک کانال Teams ، سپس ادامه را انتخاب کنید. الگوی جریان از دو ورودی از ربات ، موضوع (عنوان پیام) و متن پیام (پیام واقعی) برای ارسال به کانال استفاده می کند.

در زیر پست یک پیام (V3) تعریف جریان ، شناسه تیم و شناسه کانال تیم را در جایی که پیام باید ارسال شود انتخاب کنید.

علاوه بر توضیحات وارد شده توسط کاربر ، می توانید متن را به پیام اضافه کنید و قسمت پیام را در صورت لزوم تکمیل کنید.

به جریان یک نام بدهید و آن را ذخیره کنید.

بوم نویسندگی جریان را ببندید.

این کار شما را به بوم نویسندگی باز می گرداند. اکنون می توانید یک عمل اضافه کنید و با این جریان تازه ایجاد شده تماس بگیرید.

در متغیری که قبلاً ایجاد کرده اید به نام TimeOffType برای موضوع و توضیحات جمع آوری شده در گپ عبور دهید. به این ترتیب ، هنگامی که جریان پیامی را در کانال متخصص ارسال می کند ، مرخصی گسترده را به عنوان عنوان و پیام تعریف شده در جریان بیان می کند.

Agents Power Virtual اکنون مستقیماً با تیم های مایکروسافت ادغام شده است ، بنابراین ربات می داند کدام کاربر از تیم ها با آن گپ می زند. این به سازندگان ربات اجازه می دهد تا از اطلاعات برای ایجاد پاسخ های ربات شخصی و سفارشی استفاده کنند.

برای استفاده از نام شخصی که با ربات گپ می زند ، یک متغیر از پیش تعریف شده به نام bot. userdisplayname وجود دارد که مانند هر متغیر دیگر استفاده می شود.

اکنون می توانید به کارمند اطلاع دهید که کارشناسان از درخواست خود مطلع شده و به آنها دسترسی پیدا می کنند.

یک گره پیام را با پیامی که به متخصص اطلاع داده ایم اضافه کنید. آنها به زودی به نتیجه می رسند.

مکالمه را با یک نظرسنجی پایان دهید.

اکنون که باب موضوع خاموش ایجاد شده را ایجاد کرده است ، می تواند موضوع را ذخیره کرده و موضوعات دیگری را که مطابق با نیاز به ربات HR خود است ، برای پاسخ به سؤالاتی که ممکن است کارمندان Contoso داشته باشند ، اضافه کند.

فراموش نکنید که ربات خود را آزمایش کنید و اطمینان حاصل کنید که همانطور که برای بهترین تجربه کارمند انتظار می رود ، کار می کند. هنگام اجرای جریان در بوم آزمون ، پیام ارسال شده به کانال تیم ها را مشاهده خواهید کرد.

انتشار ربات

پس از ساخت مباحث و آزمایش ربات ، شما آماده انتشار ربات هستید. انتشار ربات ، آخرین به روزرسانی های محتوای BOT را برای کاربران نهایی در دسترس قرار می دهد.

در منوی ناوبری ، Publish را انتخاب کنید.

انتشار را انتخاب کنید.

شما باید چند اقدام دیگر را دنبال کنید تا در واقع این ربات در دسترس کارمندان باشد.

اگر در حال مکالمه با BOT هستید ، می توانید بعد از انتشار آخرین محتوای BOT ، شروع به کار کنید. با آخرین محتوای منتشر شده ، این مکالمه با BOT دوباره راه اندازی می شود.

ربات را در تیم ها باز کنید تا با آن چت کنید مانند هر کارمند

قبل از اینکه ربات را در اختیار کارمندان سازمان خود قرار دهید ، گزینه ای برای اضافه کردن ربات در تیم ها برای خودتان وجود دارد تا با هر کارمند با آنها گپ بزنید و آن را تجربه کنید.

در صفحه انتشار ، گزینه ای برای باز کردن ربات وجود دارد.

این به شما فرصتی می دهد تا ربات خود را در تیم ها اضافه کنید و با آن گپ بزنید.

ربات را در دسترس سایر کارمندان قرار دهید

اکنون شما آماده هستید که این ربات را برای سایر کارمندان فروشگاه App Teams قابل کشف کنید تا بتوانند با آن نصب و گپ بزنند.

در منوی ناوبری ، Publish را انتخاب کنید.

به اشتراک گذاری ربات را انتخاب کنید که یک صفحه را با برخی از گزینه های سفارشی سازی باز می کند.

جزئیات ربات را ویرایش کنید

در این صفحه ، می توانید نماد ربات را که در تیم ها نشان می دهد ویرایش کنید و توضیحات کوتاه و طولانی را برای ربات خود تغییر دهید. این تنظیمات با محتوای استارت از قبل جمع شده اند ، اما به راحتی می توانید برای ربات خود سفارشی کنید.

ربات را با تیم خود به اشتراک بگذارید

با این کار ربات به بخش ساخته شده توسط همکاران خود در فروشگاه App Teams اضافه می شود.

اضافه کردن به تیم ها را انتخاب کنید و یک علامت چک را مشاهده خواهید کرد که نشان می دهد ربات به تیم ها اضافه شده است. با این کار ، هرکسی در تیم شما می تواند ربات را در بخش ساخته شده توسط همکاران خود در فروشگاه App Teams پیدا کند و ربات را برای گپ زدن با آن اضافه کند.

این یک راه حل برای دیدن ربات در عمل است زیرا نیازی به درگیری مدیر ندارد و از هرگونه اسپم به مدیر جلوگیری می کند. پس از رضایت کامل ، می توانید مراحل به اشتراک گذاری ربات را با سازمان خود که نیاز به تأیید مدیر دارد ، دنبال کنید.

ربات را با سازمان خود به اشتراک بگذارید

به اشتراک گذاشتن ربات خود با کل سازمان ، ربات شما را در بخش org شما در فروشگاه App Teams ساخته شده است. این امر مستلزم تأیید مدیر است.

ارسال را برای تأیید مدیر انتخاب کنید و مراحل را دنبال کنید.

ابتدا نماد ربات ، توضیحات کوتاه و توضیحات طولانی را تأیید کنید.

سپس تأیید کنید که می خواهید ربات را با همه افراد سازمان به اشتراک بگذارید.

سرانجام ، برای تأیید مدیر ارسال کنید. این بخش از فرآیند نمی تواند بلافاصله تکمیل شود و برای تأیید نیاز به پیگیری با مدیر دارد.

مراحل دقیق: تجربه کاربر نهایی

این بخش از راهنما به این موضوع می پردازد که چگونه ممکن است تجربه برای یکی از اعضای تیم که مایل به استفاده از ربات است ، باشد.

پیدا کردن ربات در فروشگاه App Teams

ملیسا می تواند به راحتی ربات هایی را که در فروشگاه App Teams ساخته اید پیدا کنید تا با آن در تیم ها نصب و گپ بزنید.

بسته به جایی که ربات به اشتراک گذاشته شده است ، او می تواند ربات را در بخش ساخته شده توسط همکاران شما یا ساخته شده توسط بخش Org شما پیدا کند. برای یافتن ربات موجود در بخش org شما ، پیش نیاز است که ربات توسط یک مدیر تأیید شده است.

ملیسا کاشی برنامه Chatbot را انتخاب می کند ، و سپس Add را برای من انتخاب می کند ، مانند تصویر زیر:

این باعث می شود ربات در نوار تیم تیم ها اضافه شود و آن را برای گپ زدن باز کند.

موضوع تبریک که به عنوان یک موضوع پیش فرض یا "سیستم" در دسترس است ، به طور خودکار برای استقبال از ملیسا شروع می شود.

می توانید موضوع تبریک را ویرایش کنید تا یک پیام خوش آمدید مناسب داشته باشید.

چت های کارمند با ربات برای پرسیدن در مورد زمان

ملیسا به دلایل شخصی به تابستان نیاز به وقت دارد.

او به اطلاعات مربوط به زمان نیاز دارد.

او گزینه ای را برای تعطیلات پرداخت شده می بیند و برای دریافت اطلاعات اولیه از آنجا شروع می شود ، بنابراین تعطیلات پولی را انتخاب می کند.

وی برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد وقت پرداخت شده به وب سایت ارائه می شود.

سپس ربات داده های رضایت مشتری را جمع می کند و مکالمه را به پایان می رساند.

پس از بررسی سایت HR برای زمان پرداخت هزینه ، او می فهمد که به مرخصی طولانی نیاز دارد زیرا بیش از سه ماه از بین می رود. او به ربات و انواع من نیاز به مرخصی طولانی دارد.

این ربات به ملیسا اطلاع می دهد که یک متخصص منابع انسانی برای درخواست مرخصی طولانی مورد نیاز است و از ملیسا برای توصیف مسئله خود می خواهد.

سپس این ربات به ملیسا اطلاع می دهد که به یک متخصص اطلاع داده شده است ، که به زودی به آن دسترسی پیدا می کند.

اکنون که این درخواست صورت گرفته است ، بیایید به نمای نویسنده BOT (این شما) برگردیم و به کانال کارشناسان تیم HR بروید.

در اینجا می بینیم که ربات جریان را که قبلاً اضافه کرده اید اجرا کرد و درخواست ملیسا را به کانال ارسال کرد. کارشناسان منابع انسانی در کانال اکنون می توانند به ملیسا دسترسی پیدا کنند تا در مورد درخواست مرخصی گسترده وی اطلاعات بیشتری کسب کنند.

نتیجه

با دنبال کردن این مراحل ، اکنون یک ربات HR دارید و در حال اجرا است!

شما دیده اید که چگونه می توانید یک چت بابات ایجاد کنید که بدون اینکه یک توسعه دهنده یا دانشمند داده باشد ، به سؤالات مربوط به زمان کار کارمندان بپردازد.

Chatbot نه تنها قادر به ارائه پاسخ بود ، بلکه برای اطلاع رسانی به کارشناسان HR برای درخواست مرخصی طولانی کارمند اقدام کرد.

سپس نشان دادیم که چگونه می توانید chatbot را در دسترس کارمندان قرار دهید.

شما از بین تیم های مایکروسافت ، chatbot را ایجاد ، تألیف کرده و ایجاد کرده اید.

به عنوان مراحل بعدی ، می توانید به کار روی ربات آنها ادامه دهید ، موضوعات بیشتری را اضافه کنید و موضوعات موجود را پالایش کنید.

برای ایده های بیشتر در مورد آنچه باید با نمایندگان مجازی قدرت انجام شود ، برنامه Power Virtual Agents را در تیم های مایکروسافت مشاهده کنید.

برای کمک بیشتر ، یا ارسال و رأی دادن به ایده ها ، انجمن جامعه Power Virtual Agents Community و کمک و پشتیبانی جامعه را بررسی کنید.